中國網通集團西北通信股份有限公司第043號話吧

『壹』 請問網通是什麼公司

中國網路通信有限公司（中國網通）成立於1999年8月6日，致力於新一代電信基礎設施建設，提供全方位寬頻電信服務。是由中央管理的特大型國有通信運營企業集團，是經國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位，由北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、河南、山東10個省、自治區、直轄市通信公司，江蘇、浙江、廣東、廣西、海南、西南、四川、西北通信股份有限公司，中國網路通信（控股）有限公司，吉通通信有限責任公司及其他控股，參股公司組成。現有固定資產2200多億元，員工23萬多人，集團員工平均年齡為34歲。

中國網通承擔建設與運營的中國網通寬頻高速互聯網 (CNCnet) 是在我國率先應用IP/DWDM技術建設的大型高速寬頻網路。CNCnet將承載包括語音、數據、視頻等在內的綜合業務及增值服務，並實現各種業務網路的無縫連接。中國網通目前開展的主要業務有：國內、國際帶寬批發業務、高速公眾互聯網接入業務、住宅小區寬頻接入業務、IP長途電話、高速網路型數據中心及其主要服務、DVB/IP衛星寬頻接入業務、衛星線路租賃業務、VPN(虛擬專網)、虛擬ISP等。寬頻高速互聯網CNCnet一期工程於2000年開通，覆蓋我國東南部17個城市，主要提供高速、大信息量的信息傳輸與轉接，網路總傳輸帶寬高達40Gbps。

『貳』 中國網通是哪家運營商的，是中國聯通的嗎

中國聯通和中國網通2008年重組合並了，成了一家，名字為中國聯合網路通信有限公司。中國網路通信集團公司已於2008年10月1日於中國聯合通信有限公司合並成立「中國聯合網路通信有限公司」（簡稱「中國聯通」）。

『叄』 網通寬頻網上營業廳電話多少

原中國網通寬頻的網上營業廳電話熱線為10060，但由於公司與中國聯通合並重組，該服務號碼已成空號或無法接入，而取代10060的服務熱線號碼為10010。

2008年，根據黨中央、國務院的決策部署，原中國聯通和原中國網通合並重組為新的中國聯通。此後，中國聯通於2009年4月1日統一客戶服務熱線號碼為10010，而原中國網通的服務熱線10060將作作廢除了，用戶將無法撥通該號碼。

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中國聯通（兼並中國網通）的服務熱線及其功能：

1、10010：聯通的統一客戶服務熱線是10010。用戶可以通過撥打號碼進行查詢服務（話費查詢：實時話費、賬戶余額、交費記錄、使用量查詢、賬單查詢等）、交費充值（包括固話/寬頻交費）、業務辦理的操作。

2、10018：10018VIP客戶服務專線是中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平台。包含10010服務熱線的所以功能，且響應速度快。

3、10015：10015是中國聯通提供給用戶作業務升級、業務投訴受理的特殊服務號碼。

『肆』 話吧的原理

據某網路電話供應商客服人員介紹，寬頻網路電話最關鍵的部分是語音網關和本地計費軟體，網關、軟體、服務由他們們提供，電話、電腦也不貴，拉一條寬頻一個月頂多200塊，一個小話吧的投資不過5000元。

怎除了為開話吧的投資者提供服務，網路電話供應商還歡迎個人用戶使用網路電話，一般國內長途的話費是0.09-0.12元/分鍾，國際長途的話費約0.20-0.50元/分鍾。

與全國其他大中型城市相同，繼網吧之後，在廣州，近年來以「國內長途8分錢或1角錢一分鍾」為賣點的「話吧」相當流行。這種規模較小的話吧面向的是城市中收入較低的外來人口，這其中，有些是電信運營商核准經營、有營業執照的公用電話，但更多的則是違規經營網路電話(VoIP)的店鋪，因此只能隱藏在外來人口集中、難以監管的市郊、城鄉結合部、城中村等地方。通過對廣州的冼村、石牌村、龍潭村、楊箕村等幾個城中村的實地調查，記者發現，比普通長途電話便宜一截的網路電話，正引起消費者的強烈興趣，同時由於投入少、成本低、風險低，話吧行業相當紅火。不過記者從廣東電信了解到，雖然已在深圳試點網路電話，但該公司在廣州並沒有試點該項業務。

部分話吧「專營」網路電話

記者經介紹聯繫到一個在海珠區某城中村開話吧的老闆「明叔」，其向記者介紹了開設一間話吧的過程。以前在該城中村經營小賣部的明叔介紹，「經常會有一些公司上門邀請加盟話吧，由於投資不多，我去年初也試著投資了幾千元在小賣部內開起了話吧」。

記者看到，在小賣部內的一角，有幾個用鋁合金和玻璃圍起來的電話間，每個電話間內有一部電話、一張椅子，收費的櫃台上擺著一台舊電腦用於計時計費，就構成一個「環境還算不錯」的話吧了。

明叔向記者介紹，「最關鍵的東西是一台電腦、一個網關還有一條包月的寬頻線，我花了大概4000多元」，此外每個月還要向經營網路電話的公司充值購買一定的「話務量」用作經營。據悉，每分鍾的「通話費」約0.09元，明叔的收費是國內長途0.15元/分鍾，「這里住的外地人比較多，每月我還能賺千來塊，總比以前單做小賣部要好」。

記者發現，該城中村內還開著不少規模、裝修類似的話吧，「國內長途1角/分鍾」的燈箱廣告顯眼地豎在路旁，更低的甚至打出了「8分錢/分鍾」的招貼，價格成了大家競爭的武器。當記者問及營業執照和經營許可證等相關問題，明叔顯得並不擔心，「誰會管這些城中村？大家每月向村委交管理費就是了，大不了有工商來我們就先關門。」

網路電話供應商廣邀加盟

記者在搜索引擎輸入Voip、話吧等關鍵字進行搜索，發現網路上有不少網路電話供應商，他們自稱某某科技公司，向企業、話吧以及個人提供網路電話業務。

針對想要開話吧的經營者，這些網站打出了高利潤、低投入的「賣點」，他們往往愛與電信運營商提供的「IP話吧」相比，以突顯自己的價格優勢，有網站甚至聲稱「傳統的公話超市已經太多，競爭太激烈。而且通訊成本費用大都一樣，使得各種傳統話吧之間不能在價格上拉開差距，我們卻能給經營者再增加50%的利潤！」

據某網路電話供應商客服人員介紹，這種寬頻網路電話最關鍵的部分是語音網關和本地計費軟體，「網關、軟體、服務我們來提供，電話、電腦也不貴，拉一條寬頻一個月頂多200塊，一個小話吧的投資不過5000元，裝好後你只管經營收錢就行了！」

另一個廣東的公司甚至向致電咨詢的記者表示，「現在話吧已經很多，你如果有興趣的話可以成為我們公司的代理，收入比開話吧還可觀。」據悉，代理的職責是為其銷售網路電話設備，發展話吧和企業用戶，有客戶後便可享受源源不斷的話費利潤，時間越久用戶越多則利潤越大，該公司還可以提供獨立的管理平台供代理操作管理客戶。

供應商也向個人提供服務

除了為開話吧的投資者提供服務，這些網路電話供應商還歡迎個人用戶使用網路電話，一般國內長途的話費是0.09-0.12元/分鍾，國際長途的話費約0.20-0.50元/分鍾。

據北京某科技公司介紹，該公司為個人用戶提供一種「網路電話機」，該電話機有電腦和電話兩個介面，可以滿足上網和撥打電話兩不誤，撥打方式和普通電話一樣，直呼對方的電話號碼即可，「我們給用戶分配的號碼是國家正式的號碼資源，既可做主叫，又可做被叫，還可撥國際長途」。也有一些公司提供網路電話軟體，用戶安裝後購買其「網路話費卡」進行充值，就能進行撥號和通話了。

去年7月18日，信產部下發各地通信管理局和運營商總部的相關《通知》里要求——除中國電信和中國網通能夠在部分地區進行PC-Phone方式IP電話商用試驗外，任何單位和個人都不得從事這項業務。記者另從通管局了解到，在其他針對網路電話的政策規定沒有出台前，任何單位和個人開展PC-Phone的網路電話業務都將被視為「違規經營電信業務」，通管局有權利組織查處並予以取締。

名詞解釋

網路電話

網路電話，Voip(Voice Over Internet Protocol)利用網關(Gateway)技術，將原為模擬的聲音信號以「數據封包」的形式透過互聯網網路送出，每一個封包都加密並附有地址及目的地，這些封包到達目的地時會重組再轉換成一般的通話聲音。

一位互聯網技術專家向記者解釋，上述網路電話利用將語音信號轉為數據信號通過寬頻互聯網傳輸的原理，這種網路電話供應商自己開發出所謂的「語音網關」和「語音電話機」，利用寬頻接入互聯網，再通過設在境外的網關進入通信網，使網路電話可以和全國甚至全球的固定電話或手機通話。由於網路電話的通話費基本不需成本，這些廠家推銷設備後，讓話吧、企業和個人用戶購買「話費」用於經營，借提供此服務賺取非法利潤，並對電信運營商的利潤產生巨大沖擊。

Skype

Skype是目前最流行的個人網路電話軟體，它使用P2P(對等)技術將用戶進行連接。該項技術的特性是在全球范圍內與其他Skype用戶不受限地免費通電話。且音質優良，可以與所有防火牆、NAT和路由器一起使用，無需進行任何配置。當用戶的Skype朋友在線並且准備通話或聊天時，向您顯示朋友列表。使用起來超級簡單方便。通話過程則採用「端到端」加密，極具保密性。

原本Skype功能局限於電腦用戶通過互聯網進行免費通信，即PC-PC，這種功能到現在仍然免費。然而隨著版本的升級和功能的不斷增強，Skype實現了互聯網用戶與電信用戶之間的通信，即PC-Phone。例如目前Skype提供的Skyout服務，可以通過PC撥打全球各地的固定電話和手機，而且費用可以大幅降低。以中國為例，按照Skype網站公布的話費標准，從全球任何地方打到中國的固定電話和移動終端的話費都是每分鍾0.026歐元，合人民幣每分鍾不到0.3元。這大大影響了固定電話運營商的利益，因此在我國，按照信產部的有關規定，PC-Phone業務是不被允許的，但Skype的PC-PC功能仍可以使用。
網路電話四種溝通方式

國際上公認，網路電話(VoIP)有四種溝通方式:

信息產業部頒布的《電信業務分類目錄》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為第一類基礎電信業務，目前階段只有幾大基礎電信運營商有資格運營。

信產部對於網路電話的態度是除中國電信和中國網通能夠在部分地區進行PC-Phone方式IP電話商用試驗外，任何單位和個人都不得從事這項業務。

去年國慶前，信產部宣布江西上饒和廣東深圳等4個城市作為網路電話試點。據了解，至今為止仍然只有這4個城市被允許進行網路電話試驗。

PC-PC網路電話不受管制

至於PC-PC業務，目前市面上許多及時溝通軟體均具備語音功能，可歸為網路電話PC-PC的范疇，這部分不屬於第一類基礎電信業務，也不受到管制。

記者直擊

記者實地體驗網路電話

有雜音但能正常通話

日前，記者在天河石牌村的幾家話吧進行了親身體驗。在幾家打著「1角/分鍾」的話吧內，記者注意到，不足10平方米的店內有六七部電話，但沒有發現經營許可證、營業執照和資費表等，工作人員則通過一台電腦進行計價和收費。記者撥打外地朋友的固定電話進行試驗，盡管有時出現少許雜音，但電話都能接通並能正常通話。但朋友告知記者，來電是一串奇怪的號碼，看不出是哪裡的來電。

一消費者向記者表示，這些就在樓下的話吧相當方便，生意也不錯，「比手機和IP卡便宜，又不用記賬號密碼，我有時一打就一兩個小時」。

也有店家坦言，由於話吧越開越多，大家的利潤也越來越薄，不少打著低價的話吧都是做了手腳的，調快了通話時間蒙騙消費者。

運營商說法

廣東電信市場部相關負責人:

網路電話取代現有長話是必然

在信產部去年部署的網路電話試點中，廣東電信負責深圳的網路電話試驗工作。據了解，目前我省仍然僅有深圳地區允許試驗網路電話。廣東電信市場部相關負責人表示，深圳人口構成、商業氛圍、文化素質、技術基礎條件是成為網路電話試點的主要因素。他指出，按照全球發展趨勢來看，網路電話對現有的長途電話的替代是必然的。中國電信作為傳統運營商，應當在國家的統一規定下對這一業務進行積極試驗，探索新的商務模式。此外，作為基於Internet的業務，固話運營商應將之與寬頻業務一同進行整體推廣，逐步實現傳統話音向網路話音的平滑過渡。

至於網路電話未來的運營模式，該負責人表示，首先要做到的是不會給用戶方面帶來不便。「與現有的電話的服務模式之間應該有個平滑的過渡。」他表示，技術更新是運營商的事，用戶可以在不知不覺間獲得更好的服務。

其次，據了解，在深圳測試的除了網路電話技術本身，還包括對一些新的商業模式的探索。不過在測試半年的時間里，電信方面仍沒有進行試商用的放號，所有網路電話用戶仍為測試用戶
全球視角

網路電話的海外生態

美國

網路電話用戶達450萬

美國是世界上IP電話市場擴張最快的國家之一。

據了解，截至去年年底，美國網路電話用戶數量增長了兩倍，達到450萬，營業收入超過了10億美元。

日本

網路電話用戶已達1030萬

早在2001年，日本便成立了旨在推進網路電話普及的協議會。京瓷、AT&T、日本電信、日本電氣公司等15家公司均參與其中。同時，日本總務省還呼籲日本電信電話、KDDI等大型通信企業參加，並希望在2005年將家用和企業用固定電話改換成網路電話。

雖然截至2005年，日本當年的展望並沒有成為現實，但網路電話的發展依然勢不可擋。

據日本電信部統計，日本VoIP用戶的數量已從2003年的310萬，增至2005年3月底的1030萬。而傳統的固定電話用戶為6000多萬。日本還計劃在2007年推出手機VoIP服務。

韓國

明年網路電話用戶將達400萬

韓國是全球網路電話發展最快的國家之一，據了解，有2/3的用戶家中都安裝有網路電話設備，使用時只需在撥叫號碼前加070即可。截至2005年年底，韓國網路電話設備市場已經發展到從2004年的703億韓元連翻3倍，達到了22.6億美元。按照外電報道估計，今後五年還將以41%的速度增長。另據韓國信息和通訊產業部預計，到2007年，韓國網路電話用戶將達到400萬。
希望你能夠合理運用，希望我的回答能夠幫助你：）

『伍』 中國網通寬頻報修電話

聯通寬頻的報修電話為10010。

如果寬頻出現故障可以直接撥打該電話，提供詳細的安裝地址，申請報修。同時，也可以自我檢測。比如不通過路由器，通過寬頻連接撥號上網。出現錯誤代碼691，則為寬頻用戶名或密碼錯誤。出現678或651則為寬頻運營商的線路問題。

服務項目

1、業務開通時限：指自客戶與中國網通簽訂定單繳付一次性費用日起，至客戶租用的通信設施可以投入使用所需要的時間。

2、業務實施進展報告：指在業務開通過程中中國網通向客戶提供的工程實施情況進展報告。

3、測試項目：指在業務開通前，由中國網通對客戶租用的通信設施進行質量指標測試，具體測試項目根據客戶使用服務的級別不同有差異。

業務測試：指採用客戶業務模擬軟體，模擬客戶使用情況，進行業務模擬指標測試。

網路測試：指使用專用儀器儀表，對客戶租用的整體業務網路進行端到端性能指標測試。

電路測試：指使用專用儀器儀表，對客戶租用的每條專線電路進行端到端典型能指標測試。

4、測試報告：指在完成測試項目之後，向客戶提交的測試報告。金牌、銀牌客戶，根據測試內容不同，得到個性化測試報告手冊；銅牌及普通客戶，得到每條電路的標准化測試報告。

『陸』 中國六大網路運營商

中國六大網路運營商指的是中國移動，中國聯通，中國電信，中國網通，中國鐵通和中國衛通。

不管是從通訊或者是地面網路角度去看這六家都是規模最大實力最雄厚的，當然他們彼此的側重點不同，例如：

1.中國移動主要運營GSM網路；

2.中國聯通是唯一的全業務運營商，同時運營GSM、CDMA、固網；

3.中國電信和網通運營固定網路，以及無線本地接入PHS小靈通,電信和網通是由原電信拆分的，南北分家，常被稱為南電信，北網通；

4.中國鐵通主要運營全國鐵路網沿線的通信；

5.中國衛通主要經營通信、廣播及其他領域的衛星空間段業務；

在IDC領域，中國電信無疑是業務規模最大網路資源最多的，華東沿海、化南沿海以及西南地區都是電信的主要覆蓋范圍；

中國網通名列第二，網通的機房網路與電信「隔長江而治」，主要分布於華北以及周邊地區；中國鐵通位則列第三，主要資源集中在華北、東北；

移動、聯通這些也有少部分機房資源，不過一般是合作方式，機房規模也不大，拿電信少量的帶寬。