中国网通集团西北通信股份有限公司第043号话吧

『壹』 请问网通是什么公司

中国网络通信有限公司（中国网通）成立于1999年8月6日，致力于新一代电信基础设施建设，提供全方位宽带电信服务。是由中央管理的特大型国有通信运营企业集团，是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位，由北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、河南、山东10个省、自治区、直辖市通信公司，江苏、浙江、广东、广西、海南、西南、四川、西北通信股份有限公司，中国网络通信（控股）有限公司，吉通通信有限责任公司及其他控股，参股公司组成。现有固定资产2200多亿元，员工23万多人，集团员工平均年龄为34岁。

中国网通承担建设与运营的中国网通宽带高速互联网 (CNCnet) 是在我国率先应用IP/DWDM技术建设的大型高速宽带网络。CNCnet将承载包括语音、数据、视频等在内的综合业务及增值服务，并实现各种业务网络的无缝连接。中国网通目前开展的主要业务有：国内、国际带宽批发业务、高速公众互联网接入业务、住宅小区宽带接入业务、IP长途电话、高速网络型数据中心及其主要服务、DVB/IP卫星宽带接入业务、卫星线路租赁业务、VPN(虚拟专网)、虚拟ISP等。宽带高速互联网CNCnet一期工程于2000年开通，覆盖我国东南部17个城市，主要提供高速、大信息量的信息传输与转接，网络总传输带宽高达40Gbps。

『贰』 中国网通是哪家运营商的，是中国联通的吗

中国联通和中国网通2008年重组合并了，成了一家，名字为中国联合网络通信有限公司。中国网络通信集团公司已于2008年10月1日于中国联合通信有限公司合并成立“中国联合网络通信有限公司”（简称“中国联通”）。

『叁』 网通宽带网上营业厅电话多少

原中国网通宽带的网上营业厅电话热线为10060，但由于公司与中国联通合并重组，该服务号码已成空号或无法接入，而取代10060的服务热线号码为10010。

2008年，根据党中央、国务院的决策部署，原中国联通和原中国网通合并重组为新的中国联通。此后，中国联通于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010，而原中国网通的服务热线10060将作作废除了，用户将无法拨通该号码。

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中国联通（兼并中国网通）的服务热线及其功能：

1、10010：联通的统一客户服务热线是10010。用户可以通过拨打号码进行查询服务（话费查询：实时话费、账户余额、交费记录、使用量查询、账单查询等）、交费充值（包括固话/宽带交费）、业务办理的操作。

2、10018：10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。包含10010服务热线的所以功能，且响应速度快。

3、10015：10015是中国联通提供给用户作业务升级、业务投诉受理的特殊服务号码。

『肆』 话吧的原理

据某网络电话供应商客服人员介绍，宽带网络电话最关键的部分是语音网关和本地计费软件，网关、软件、服务由他们们提供，电话、电脑也不贵，拉一条宽带一个月顶多200块，一个小话吧的投资不过5000元。

怎除了为开话吧的投资者提供服务，网络电话供应商还欢迎个人用户使用网络电话，一般国内长途的话费是0.09-0.12元/分钟，国际长途的话费约0.20-0.50元/分钟。

与全国其他大中型城市相同，继网吧之后，在广州，近年来以“国内长途8分钱或1角钱一分钟”为卖点的“话吧”相当流行。这种规模较小的话吧面向的是城市中收入较低的外来人口，这其中，有些是电信运营商核准经营、有营业执照的公用电话，但更多的则是违规经营网络电话(VoIP)的店铺，因此只能隐藏在外来人口集中、难以监管的市郊、城乡结合部、城中村等地方。通过对广州的冼村、石牌村、龙潭村、杨箕村等几个城中村的实地调查，记者发现，比普通长途电话便宜一截的网络电话，正引起消费者的强烈兴趣，同时由于投入少、成本低、风险低，话吧行业相当红火。不过记者从广东电信了解到，虽然已在深圳试点网络电话，但该公司在广州并没有试点该项业务。

部分话吧“专营”网络电话

记者经介绍联系到一个在海珠区某城中村开话吧的老板“明叔”，其向记者介绍了开设一间话吧的过程。以前在该城中村经营小卖部的明叔介绍，“经常会有一些公司上门邀请加盟话吧，由于投资不多，我去年初也试着投资了几千元在小卖部内开起了话吧”。

记者看到，在小卖部内的一角，有几个用铝合金和玻璃围起来的电话间，每个电话间内有一部电话、一张椅子，收费的柜台上摆着一台旧电脑用于计时计费，就构成一个“环境还算不错”的话吧了。

明叔向记者介绍，“最关键的东西是一台电脑、一个网关还有一条包月的宽带线，我花了大概4000多元”，此外每个月还要向经营网络电话的公司充值购买一定的“话务量”用作经营。据悉，每分钟的“通话费”约0.09元，明叔的收费是国内长途0.15元/分钟，“这里住的外地人比较多，每月我还能赚千来块，总比以前单做小卖部要好”。

记者发现，该城中村内还开着不少规模、装修类似的话吧，“国内长途1角/分钟”的灯箱广告显眼地竖在路旁，更低的甚至打出了“8分钱/分钟”的招贴，价格成了大家竞争的武器。当记者问及营业执照和经营许可证等相关问题，明叔显得并不担心，“谁会管这些城中村？大家每月向村委交管理费就是了，大不了有工商来我们就先关门。”

网络电话供应商广邀加盟

记者在搜索引擎输入Voip、话吧等关键字进行搜索，发现网络上有不少网络电话供应商，他们自称某某科技公司，向企业、话吧以及个人提供网络电话业务。

针对想要开话吧的经营者，这些网站打出了高利润、低投入的“卖点”，他们往往爱与电信运营商提供的“IP话吧”相比，以突显自己的价格优势，有网站甚至声称“传统的公话超市已经太多，竞争太激烈。而且通讯成本费用大都一样，使得各种传统话吧之间不能在价格上拉开差距，我们却能给经营者再增加50%的利润！”

据某网络电话供应商客服人员介绍，这种宽带网络电话最关键的部分是语音网关和本地计费软件，“网关、软件、服务我们来提供，电话、电脑也不贵，拉一条宽带一个月顶多200块，一个小话吧的投资不过5000元，装好后你只管经营收钱就行了！”

另一个广东的公司甚至向致电咨询的记者表示，“现在话吧已经很多，你如果有兴趣的话可以成为我们公司的代理，收入比开话吧还可观。”据悉，代理的职责是为其销售网络电话设备，发展话吧和企业用户，有客户后便可享受源源不断的话费利润，时间越久用户越多则利润越大，该公司还可以提供独立的管理平台供代理操作管理客户。

供应商也向个人提供服务

除了为开话吧的投资者提供服务，这些网络电话供应商还欢迎个人用户使用网络电话，一般国内长途的话费是0.09-0.12元/分钟，国际长途的话费约0.20-0.50元/分钟。

据北京某科技公司介绍，该公司为个人用户提供一种“网络电话机”，该电话机有电脑和电话两个接口，可以满足上网和拨打电话两不误，拨打方式和普通电话一样，直呼对方的电话号码即可，“我们给用户分配的号码是国家正式的号码资源，既可做主叫，又可做被叫，还可拨国际长途”。也有一些公司提供网络电话软件，用户安装后购买其“网络话费卡”进行充值，就能进行拨号和通话了。

去年7月18日，信产部下发各地通信管理局和运营商总部的相关《通知》里要求——除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式IP电话商用试验外，任何单位和个人都不得从事这项业务。记者另从通管局了解到，在其他针对网络电话的政策规定没有出台前，任何单位和个人开展PC-Phone的网络电话业务都将被视为“违规经营电信业务”，通管局有权利组织查处并予以取缔。

名词解释

网络电话

网络电话，Voip(Voice Over Internet Protocol)利用网关(Gateway)技术，将原为模拟的声音信号以“数据封包”的形式透过互联网网络送出，每一个封包都加密并附有地址及目的地，这些封包到达目的地时会重组再转换成一般的通话声音。

一位互联网技术专家向记者解释，上述网络电话利用将语音信号转为数据信号通过宽带互联网传输的原理，这种网络电话供应商自己开发出所谓的“语音网关”和“语音电话机”，利用宽带接入互联网，再通过设在境外的网关进入通信网，使网络电话可以和全国甚至全球的固定电话或手机通话。由于网络电话的通话费基本不需成本，这些厂家推销设备后，让话吧、企业和个人用户购买“话费”用于经营，借提供此服务赚取非法利润，并对电信运营商的利润产生巨大冲击。

Skype

Skype是目前最流行的个人网络电话软件，它使用P2P(对等)技术将用户进行连接。该项技术的特性是在全球范围内与其他Skype用户不受限地免费通电话。且音质优良，可以与所有防火墙、NAT和路由器一起使用，无需进行任何配置。当用户的Skype朋友在线并且准备通话或聊天时，向您显示朋友列表。使用起来超级简单方便。通话过程则采用“端到端”加密，极具保密性。

原本Skype功能局限于电脑用户通过互联网进行免费通信，即PC-PC，这种功能到现在仍然免费。然而随着版本的升级和功能的不断增强，Skype实现了互联网用户与电信用户之间的通信，即PC-Phone。例如目前Skype提供的Skyout服务，可以通过PC拨打全球各地的固定电话和手机，而且费用可以大幅降低。以中国为例，按照Skype网站公布的话费标准，从全球任何地方打到中国的固定电话和移动终端的话费都是每分钟0.026欧元，合人民币每分钟不到0.3元。这大大影响了固定电话运营商的利益，因此在我国，按照信产部的有关规定，PC-Phone业务是不被允许的，但Skype的PC-PC功能仍可以使用。
网络电话四种沟通方式

国际上公认，网络电话(VoIP)有四种沟通方式:

信息产业部颁布的《电信业务分类目录》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP电话明确确定为第一类基础电信业务，目前阶段只有几大基础电信运营商有资格运营。

信产部对于网络电话的态度是除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式IP电话商用试验外，任何单位和个人都不得从事这项业务。

去年国庆前，信产部宣布江西上饶和广东深圳等4个城市作为网络电话试点。据了解，至今为止仍然只有这4个城市被允许进行网络电话试验。

PC-PC网络电话不受管制

至于PC-PC业务，目前市面上许多及时沟通软件均具备语音功能，可归为网络电话PC-PC的范畴，这部分不属于第一类基础电信业务，也不受到管制。

记者直击

记者实地体验网络电话

有杂音但能正常通话

日前，记者在天河石牌村的几家话吧进行了亲身体验。在几家打着“1角/分钟”的话吧内，记者注意到，不足10平方米的店内有六七部电话，但没有发现经营许可证、营业执照和资费表等，工作人员则通过一台电脑进行计价和收费。记者拨打外地朋友的固定电话进行试验，尽管有时出现少许杂音，但电话都能接通并能正常通话。但朋友告知记者，来电是一串奇怪的号码，看不出是哪里的来电。

一消费者向记者表示，这些就在楼下的话吧相当方便，生意也不错，“比手机和IP卡便宜，又不用记账号密码，我有时一打就一两个小时”。

也有店家坦言，由于话吧越开越多，大家的利润也越来越薄，不少打着低价的话吧都是做了手脚的，调快了通话时间蒙骗消费者。

运营商说法

广东电信市场部相关负责人:

网络电话取代现有长话是必然

在信产部去年部署的网络电话试点中，广东电信负责深圳的网络电话试验工作。据了解，目前我省仍然仅有深圳地区允许试验网络电话。广东电信市场部相关负责人表示，深圳人口构成、商业氛围、文化素质、技术基础条件是成为网络电话试点的主要因素。他指出，按照全球发展趋势来看，网络电话对现有的长途电话的替代是必然的。中国电信作为传统运营商，应当在国家的统一规定下对这一业务进行积极试验，探索新的商务模式。此外，作为基于Internet的业务，固话运营商应将之与宽带业务一同进行整体推广，逐步实现传统话音向网络话音的平滑过渡。

至于网络电话未来的运营模式，该负责人表示，首先要做到的是不会给用户方面带来不便。“与现有的电话的服务模式之间应该有个平滑的过渡。”他表示，技术更新是运营商的事，用户可以在不知不觉间获得更好的服务。

其次，据了解，在深圳测试的除了网络电话技术本身，还包括对一些新的商业模式的探索。不过在测试半年的时间里，电信方面仍没有进行试商用的放号，所有网络电话用户仍为测试用户
全球视角

网络电话的海外生态

美国

网络电话用户达450万

美国是世界上IP电话市场扩张最快的国家之一。

据了解，截至去年年底，美国网络电话用户数量增长了两倍，达到450万，营业收入超过了10亿美元。

日本

网络电话用户已达1030万

早在2001年，日本便成立了旨在推进网络电话普及的协议会。京瓷、AT&T、日本电信、日本电气公司等15家公司均参与其中。同时，日本总务省还呼吁日本电信电话、KDDI等大型通信企业参加，并希望在2005年将家用和企业用固定电话改换成网络电话。

虽然截至2005年，日本当年的展望并没有成为现实，但网络电话的发展依然势不可挡。

据日本电信部统计，日本VoIP用户的数量已从2003年的310万，增至2005年3月底的1030万。而传统的固定电话用户为6000多万。日本还计划在2007年推出手机VoIP服务。

韩国

明年网络电话用户将达400万

韩国是全球网络电话发展最快的国家之一，据了解，有2/3的用户家中都安装有网络电话设备，使用时只需在拨叫号码前加070即可。截至2005年年底，韩国网络电话设备市场已经发展到从2004年的703亿韩元连翻3倍，达到了22.6亿美元。按照外电报道估计，今后五年还将以41%的速度增长。另据韩国信息和通讯产业部预计，到2007年，韩国网络电话用户将达到400万。
希望你能够合理运用，希望我的回答能够帮助你：）

『伍』 中国网通宽带报修电话

联通宽带的报修电话为10010。

如果宽带出现故障可以直接拨打该电话，提供详细的安装地址，申请报修。同时，也可以自我检测。比如不通过路由器，通过宽带连接拨号上网。出现错误代码691，则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。

服务项目

1、业务开通时限：指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起，至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。

2、业务实施进展报告：指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。

3、测试项目：指在业务开通前，由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试，具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。

业务测试：指采用客户业务仿真软件，模拟客户使用情况，进行业务仿真指标测试。

网络测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。

电路测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。

4、测试报告：指在完成测试项目之后，向客户提交的测试报告。金牌、银牌客户，根据测试内容不同，得到个性化测试报告手册；铜牌及普通客户，得到每条电路的标准化测试报告。

『陆』 中国六大网络运营商

中国六大网络运营商指的是中国移动，中国联通，中国电信，中国网通，中国铁通和中国卫通。

不管是从通讯或者是地面网络角度去看这六家都是规模最大实力最雄厚的，当然他们彼此的侧重点不同，例如：

1.中国移动主要运营GSM网络；

2.中国联通是唯一的全业务运营商，同时运营GSM、CDMA、固网；

3.中国电信和网通运营固定网络，以及无线本地接入PHS小灵通,电信和网通是由原电信拆分的，南北分家，常被称为南电信，北网通；

4.中国铁通主要运营全国铁路网沿线的通信；

5.中国卫通主要经营通信、广播及其他领域的卫星空间段业务；

在IDC领域，中国电信无疑是业务规模最大网络资源最多的，华东沿海、化南沿海以及西南地区都是电信的主要覆盖范围；

中国网通名列第二，网通的机房网络与电信“隔长江而治”，主要分布于华北以及周边地区；中国铁通位则列第三，主要资源集中在华北、东北；

移动、联通这些也有少部分机房资源，不过一般是合作方式，机房规模也不大，拿电信少量的带宽。